“La relación entre cultura y comunicación es paradójica y
a menudo incomprendida en nuestra sociedad contemporánea. No hay cultura
socialmente existente que no tenga, unido a ella, un plan de difusión y, por
tanto, una comunicación constante ante determinados sectores sociales, por
pequeños que estos sean. Así, también es difícil pensar una comunicación que no
tenga aspectos creativos y deje de transmitir valores de cultura, de
identidad”.
Algunos autores han
reflexionado sobre ese tema desde hace años y mantienen que la relación entre ambos procesos es
estructural: una no marcha ni se explica, sin la otra; si la cultura es un hecho social no hay
cultura más que manifestada, transmitida y vivida por el individuo”, pero esta
dependencia mutua se ha intensificado en el seno de las industrias culturales,
pese a sus dinámicas sectoriales diversas, es una expansión llena de sinergias,
pues la difusión de los espectáculos, las artes plásticas e incluso los museos,
depende casi completamente, de los medios de comunicación. Sin embargo, la
ambigüedad en el vínculo entre ambos términos, ha servido de palanca muchas
veces para ignorar esas relaciones, especialmente cuando los intereses
políticos o económicos insisten en una total
separación y aislamiento.
Lentamente en el
terreno de la investigación y el trabajo académico las cosas han comenzado a
cambiar y determinando el verdadero rol que le corresponde a cada proceso, pero
las políticas que recortan y regulan los campos continúan sustentando viejas
concepciones excluyentes entre cultura y masas, y nuevas concepciones que
reducen completamente a la comunicación solo a transmisión de información.
La relación sigue así atrapada entre una
propuesta puramente contenidista de la cultura, tema para los medios, y otra
difusionista de la comunicación como mero instrumento de propagación cultural.
La superación del didactismo, del folklorismo y el patrimonialismo en que se
ven inmersas la mayor parte de las políticas culturales en nuestros países pasa,
por la capacidad de asumir la heterogeneidad de la producción simbólica y
responder a las nuevas demandas culturales enfrentando sin fatalismos las
lógicas de la industria cultural.
Puede realizarse de dos formas: Oral: a través de signos orales y palabras
habladas o escrita: por medio de la representación gráfica de signos.
Hay múltiples formas
de comunicación oral. Los gritos, silbidos, llantos y
risas pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las
formas más primarias de la comunicación. La forma más evolucionada de
comunicación oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que
dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con
los demás.
Las formas de
comunicación escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas,
jeroglíficos, alfabetos, siglas, grafiti, logotipos...). Desde la escritura
primitiva ideográfica y jeroglífica, tan difíciles de entender por nosotros;
hasta la fonética silábica y alfabética, más conocida, hay una evolución
importante.
Para interpretar correctamente los mensajes
escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al emisor y
al receptor del mensaje.
La comunicación no verbal
En nuestro tiempo
cada vez tienen más importancia los sistemas de comunicación no verbal.
Cuando hablamos con
alguien, sólo una pequeña parte de la información que obtenemos de esa persona
procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre el
sesenta y el setenta por ciento de lo que comunicamos lo hacemos mediante
el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y
expresión.
La comunicación no
verbal se realiza a través de multitud de signos de gran variedad: Imágenes
sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos
corporales, etc.
Características de la
comunicación no verbal:
• Mantiene
una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas.
• En
muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación,
contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
• Los
sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.
• Generalmente, cumple mayor número
de funciones que el verbal, pues lo acompaña, completa, modifica o sustituye en
ocasiones.
El primer modelo que se tiene noticias fue creado por Aristóteles y se planteaba estaba estructurado por tres componentes. • El que habla. • El tema. • La persona a la quese dirige. Aristóteles definió el estudio de la (comunicación) retórica como la búsqueda de "todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance". Analizó las posibilidades de los demáspropósitos que puede tener un orador; sin embargo, dejó muy claramente asentado que la meta principal de la comunicación es la persuasión, es decir, el intento que hace el orador de llevar a los demás atener su mismo punto de vista.
Modelo de comunicación de Shannon y Weaver
En 1948, Shannon y
Weaver lanzaron una teoría matemática de la comunicación. Su primera
versión apareció en el Bell System Technical Journal de octubre de 1948,
perteneciente a la Bell Telephone Laboratories, organización a la que Shannon
se encontraba procesionalmente ligado.
Poco después el sociólogo Warren Weaver redacto un ensayo destinado a
enfatizar las bondades de esta propuesta, que fue publicado junto al texto
anterior en julio de 1949. El trabajo de shannon se titula The Mathematical
Theory of comunication.
Se trata de un
modelo de comunicación o, más exactamente, de una teoría de la información
pensada en función de la cibernética, la cual es el estudio del funcionamiento
de las maquinas, especialmente, las máquinas electrónicas. Cuando Shannon habla
de información, se trata de un término con un sentido completamente diferente
del que nosotros le atribuimos en general (noticias que nos traen a diario la
prensa, la radio y la TV). Se trata para él de una unidad cuantificable que no
tiene en cuenta el contenido del mensaje.
El modelo de Shannon
se aplica entonces a cualquier mensaje independiente de su significación. Esta
teoría permite, sobre todo, estudiar la cantidad de información de un mensaje
en función de la capacidad del medio. Esta capacidad se mide según el sistema
binario (dos posibilidades, O o l) en bits (binary digits) asociados a la
velocidad de transmisión del mensaje, pudiendo esta velocidad ser disminuida
por el ruido.
Claude Shannon dice
que el tiempo necesario para transmitir información es proporcional a la
cantidad de información transmitida sea, si se transmite más información, será
necesario mayor tiempo.
Shannon trató de establecer a través de esta
teoría una ecuación matemática para poder medir el valor informativo de los
mensajes (la fidelidad con la que es transmitido el mensaje del emisor al
receptor), tomando en consideración la "información" como un valor
cuantificable en los procesos de comunicación.
Modelo de comunicación de Raymond Nixon
Según Nixon la
diferencia entre comunicación e información se fundamenta en el doble sentido
inglés de los términos según se emplee en singular o en plural. Lo que quiere
decir con esto es que los sociólogos acostumbraban a usar la fórmula singular
comunicación para referirse al proceso por el cual se transmite un pensamiento,
y por la forma plural a los mensajes de comunicación colectiva y a las
instituciones a través de las cuales se comunica a grandes colectividades.
Modelo de comunicación de Mc Luhan
Así como el medio es
entendido como una extensión del cuerpo humano, el mensaje no podría limitarse
entonces simplemente a contenido o información, porque de esta
forma excluiríamos algunas de las características más importantes de los
medios: su poder para modificar el curso y el funcionamiento de las relaciones
y las actividades humanas.
En esta línea,
McLuhan definirá el mensaje de un medio como todo cambio de escala,
ritmo o letras que ese medio provoque en las sociedades o culturas.
Modelo de comunicación de Abraham Moles
Según Abraham Moles
la comunicación es la acción que permite a un individuo o a un organismo.
Situado en una época y un punto dado a participar estímulos del medio ambiente
de otro individuo o de otro sistema. Para Moles la comunicación es de dos
maneras:
·La
comunicación interpersonal
·La
comunicación por difusión
Modelo de comunicación de Wilbur Long Schramm
El más importante de
estos modelos elaborados por Schramm es el conocido como el “Modelo de la tuba
de Schramm” (Gráfico) el cuál se centra en los procesos de comunicación
colectiva. El modelo de la tuba es un modelo de comunicación que integra nuevos
conceptos: codificador, decodificador, input[1]/output[2] y campo de
experiencia.
Este modelo aborda el
proceso en el cual de esa multiplicidad de mensajes que el receptor recibe,
selecciona los que menor esfuerzo le ocasionan para percibir su significado,
los que más llaman su atención y despiertan más las necesidades de su
personalidad, así como los que respetan y se apegan el conjunto de normas y
valores del grupo social al que pertenece.
Schramm nos indica que este proceso no es lineal
ya que cada persona es fuente y destino, transmite y recibe, no se transmite un
mensaje sino una cantidad de mensajes. A través de esto, nos indica que la
transmisión de los mensajes continúa de manera indefinida, mediante la difusión
de un receptor a otro(s).
Modelo de comunicación de Berlo
El objetivo principal
de la comunicación es convertir al hombre en una agente efectivo que le permita
alterar la relación original que existe entre su organismo y su medio
circundante.
El hombre se
comunicaría, entonces para influir y efectuar intencionalmente en los demás.
La comunicación como esencia del
ser social está presente en las diferentes áreas del conocimiento. En los
distintos espacios en
los que la humanidad ha tenido la necesidad de dividir el saber para poder
acercarse científicamente a él, sistematizar los hallazgos y aprender, la
comunicación ha estado, está y estará presente, sea en la relación
interpersonal, grupal o masiva.
Este programa se propone abarcar, por una parte, el estudio de cómo los cambios
tecnológicos, sociales y económicos tan rápidos que se viven, producen en el
ser humano confusión en algunos casos, en otros, perplejidad y en muchos
desorientación. ¿Cómo lograr mejorar la comunicación social personal, grupal o
masiva en estos procesos? Lo anterior lleva implícito el trabajo inter y
transdisciplinario en el que la comunicación juega un papel imprescindible. Es
decir, se pretende investigar los procesos de comunicación humana, por ello
asume la comunicación intrapersonal como el proceso del cual dependen los demás
procesos de comunicación que las personas realizamos. Desde esta línea de
investigación se estudia la comunicación intrapersonal, interpersonal y grupal,
por ejemplo, desde los nuevos paradigmas, entre ellos el diálogo como espacio
de encuentro y reflexión, en el que convergen los tres procesos mencionados.
Esta área del conocimiento en comunicación, tan importante para la sociedad, ha
estado alejada de nuestra Unidad Académica no sólo en el campo de la
investigación, sino que también en el de la formación profesional.
El desarrollo de este programa dentro del CICOM abre un espacio muy importante
de investigación inter y transdiciplinario dentro de la Universidad,
prioritario en el momento histórico que estamos viviendo.
Por otra parte, el programa también se ocupará de las investigaciones en las
que la comunicación se cruza con otras áreas del conocimiento: desde las
políticas de Estado, el derecho, la economía, la banca, la ciencia política,
las relaciones internacionales, la salud, la educación, la divulgación
científica, la ecología, las historia, la agricultura, la psicología, la
ciencia, la tecnología, la cultura, el deporte, la nutrición, el derecho, etc.
Tres áreas son de particular interés y tienen ya antecedentes en la
investigación en la ECCC o por parte de docentes de la Escuela: la historia de
la comunicación, el derecho de la comunicación y la educación y la
comunicación.
Así, el programa se ocupará del desarrollo de la historia de la comunicación y
el impacto de la evolución de las prácticas sociales de la comunicación en
diversos contextos y coyunturas.
Además, en este programa, la intersección entre derecho y comunicación es, de
igual manera, de vital trascendencia: evolución del entorno legal de la
comunicación, a partir de: convenios internacionales, leyes y jurisprudencia;
su vinculación con la libertad de expresión y con los retos y oportunidades de
los nuevos medios y modalidades de comunicación; Las dimensiones nacionales y
globales, su interacción; el abordaje comparativo en relación con otros países
y regiones; posibilidades/conveniencia de las regulaciones (y de qué tipo) en
un entorno donde la ubicación espacial y jurisdiccional de muchos medios los
medios es poco clara.
Objetivos
generales del programa:
Conocer el papel que juega la comunicación en las distintas áreas del
conocimiento, así como sus repercusiones e incidir positivamente en los
procesos de comunicación personal, grupal y masiva de esos espacios.
Conocer las formas, técnicas y uso de los lenguajes de la comunicación en las
distintas áreas del conocimiento e influir positivamente en un mejor uso de los
lenguajes.
Conocer las repercusiones que, en los distintos campos del saber, conllevan los
veloces cambios en el ámbito de la comunicación, con el uso de TICs.
Promover el trabajo inter y transdisciplinario en la investigación y en la
investigación en el campo de la comunicación social.
La comunicación es el
proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra.ž Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre
al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas
reglas semióticas comunes.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la
comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.ž La comunicación implica la transmisión de una determinada información.
Comunicación sistemática: Muchos de los códigos que utilizamos los seres
humanos son sistemas. Estos se distinguen por dos características básicas:
La Composicionalidad. Es la propiedad que permite descomponer mensajes
complejos en unidades menores, de manera que la interpretación del conjunto se
deriva de la de sus partes.
La Recursividad. Es la posibilidad de utilizar los elementos del sistema
más de una vez.
Hay comunicación asistemática cuando las señales no pueden reconocerse en
unidades aislables ni reglas estables de composición.
La comunicación cara a cara es básica para crear
un vínculo con los demás. La comunicación en un contexto de tú a tú, o en
una reunión de equipo, produce un intercambio de energía que mejora la
experiencia humana. Las intenciones son más claras para las partes
implicadas y resulta más fácil alcanzar una respuesta más enfática.
La comunicación
interpersonal es la actividad humana mediante la cual un sujeto promotor
manifiesta sus contenidos de conciencia mediante una forma perceptible por los
sentidos, a un sujeto receptor, con el objeto de que éste tenga acceso a esos
mismos contenidos de conciencia, de esta manera esos contenidos pasan a ser de
ambos o comunes intencionalmente.
Es el tipo de comunicación
que se da dentro de un grupo de personas que buscan alcanzar un mismo objetivo.
Este grupo de personas es normalmente llamado “equipo” ya que todos buscan
obtener éxito en las actividades que se hacen. Este tipo de comunicación es
importante, ya que cada persona o grupo de personas, dentro de otro grupo
tienen tareas asignadas que son de gran importancia para que entre todos
alcancen sus metas. Muchas veces dentro de estos grupos de personas, es
importante jerarquizar, ya que es necesario dividir las tareas que se requieren
para cierto trabajo. Es por esto, que muchas empresas están divididas por
departamentos, para que cada uno pueda coordinar de una manera más eficiente su
área y realice las actividades correspondientes a ésta. Sólo de ésta manera es
que un mensaje se puede difundir con facilidad y cada parte lo interpreta
dependiendo de las labores correspondientes a cada una.
La comunicación directa: es el modo de comunicación humana, que se da
mediante una lengua natural (ya sea este oral o signada) y que está
caracterizada por la inmediatez temporal. En la comunicación directa la
producción del mensaje por parte del emisor y la compresión del mismo por parte
del receptor es simultánea y se produce mediante la relación interpersonal.
Esas condiciones le dan a los mensajes una estructura discursiva especial que
se contrapone a otras formas de comunicación humanas como la comunicación
escrita o la comunicación no verbal.
La comunicación directa es aquella que se da entre los individuos dentro
del mismo contexto temporal y espacial.
En la comunicación directa, la oral principalmente, admite muletillas,
redundancia, reiteraciones, saltos de un tema a otro, onomatopeyas, oraciones
inconclusas, etc. Y se apoya en los gestos y la posición del cuerpo (códigos no
verbales)
De modo que un ejemplo de ésta serían las conversaciones que tenemos todos los
días, y al ser en el mismo momento sin ninguna preparación, uno puede llegar a
cometer errores al expresarse.
Una
chica le quiere decir a su novio que está decepcionada por que él no cumplía
con las horas que le decía por x razón, su trabajo, sus amigos etc... Se siente
sola y poco importante, pero en cuanto su novio llega le empieza a gritar de
que su egoísmo, falta de tiempo y que no te importo, cosas así, y el
muchacho lo que entiende es que es emocional, ingrata, no lo valora y
así...
Su intención que era transmitirle soledad, se transformó totalmente y todo el
mundo sabe que las mujeres no dicen nunca lo que quieren y que desean que les
leas la mente pero pues la comunicación no funciona así verdad?...
En todo caso si hubiera pensado mejor lo que le pretendía decirle se
hubiera mostrado comprensiva al hablarlo con él.
Algo como: "Sé que estás ocupado, y que necesitas tiempo para ti, pero
también me gustaría que pasaras tiempo conmigo te extraño, y a veces hasta
parece que no soy muy importante para ti"
La
comunicación indirecta se reconoce por tener como
base un instrumento o herramienta de por medio, el receptor y el emisor están a
distancia.
Ejemplos:
·Hablar
por teléfono
·Enviar
una comunicación impresa
·Radioaficionados
·Chat
por internet
·Correo
electrónico
·En
la indirecta colectiva, el emisor se comunica con un grupo de receptores
ayudado por el instrumento.
El
sistema de comunicación pública está integrada por Los Medios de Comunicación Masiva: Prensa, Radio, Cine, Televisión e Internet. Su participación en la
formación y transmisión de la cultura resulta determinante.
Diariamente vamos televisión, navegamos por internet, escuchamos el radio,
leemos el periódico o algún otro medio impreso. Con esto, no asemos
participantes de esta enorme red llamada "Comunicación Pública".
Estos mensajes "viaja" a través de los medios de comunicación. El
emisor hace llegar el mensaje a un numeroso número de personas por medio de la
prensa, la radio, la televisión y/o el internet, creados con esta finalizad.
Una de las características de la comunicación pública es que el receptor no
tiene posibilidad de dar respuesta al mensaje, es decir, no existe la
retroalimentación.
La comunicación
privada: es la que se establece entre individuos que se encuentran
identificados e individualizados entre sí.
La comunicación privada se hace presente cuando el emisor dirige el mensaje a
una sola persona (receptor) o a un grupo reducido y seleccionando personas
(receptores), ya que solo ellos son los que interactúan la función de la comunicación
privada que consiste en culturizar.
La comunicación privada se manifiesta en la transformación directa de
informaciones, diálogos, discusiones, persuasiones, entre otros. Supone la
interdependencia, el motivo por el cual es directa: los actores se encuentran
frente a frente y para interactuar utilizan los canales naturales como
instrumentos comunicativos.
Es un tipo de comunicación
dado entre un grupo de sujetos, el cual también es un derecho personal ya que
en ocasiones podría causar alteración ante la ideología de otras personas
ejecutándose sin ánimo de lucro.
